eno piedāvā virkni interneta pakalpojumu caur savu tīmekļa vietni un programmatūru. Pakalpojumus sniedz eno, uzņēmums, kas reģistrēts 1 Place de l'Homme de Fer, 67000 Strasbourg (Francija) un reģistrēts RCS Strasbourg 808 086 003, un tos regulē šie lietošanas noteikumi.
Lietotājs ir jebkura persona, kas vēlas izmantot vienu vai vairākus pakalpojumus, ko sniedz eno.
Lietotājs apgalvo, ka ir izlasījis, sapratis un pieņēmis šos vispārīgos noteikumus. Turklāt viņš apgalvo, ka juridiski ir spējīgs sniegt savu piekrišanu šiem noteikumiem un ka pilnībā, apzināti un bez ierobežojumiem vēlas tiem atbilst. Ja viņš ir nepilngadīgs vai nespējīgs, viņš apgalvo, ka ir saņēmis vecāku, aizbildņa vai kuratora atļauju. Šai personai ir atbildība uzraudzīt nepilngadīgā vai nespējīgā lietotāja darbības. Mēs mudinām vecākus aktīvi iesaistīties savu bērnu tiešsaistes aktivitātēs. Atgādinām, ka internetā var piekļūt informācijai ar vardarbīgu, pornogrāfisku un kopumā šokējošu saturu. Tāpēc ir jūsu atbildība pārbaudīt informāciju, ko skatās jūsu bērni.
Visi citur vietnē izplatītie noteikumi ir neatņemama šo vispārīgo noteikumu daļa, kurus lietotājs apņemas ievērot.
Jebkurš lietotājs var reģistrēties vietnē un izmantot ekskluzīvus pakalpojumus, kas apvienoti zem nosaukuma "biedra konts". Lietotājs kļūst par biedra lietotāju (saukts arī par e-naute).
Šie noteikumi ir noslēgti uz nenoteiktu laiku. Lietotājs jebkurā laikā var noraidīt šos noteikumus, pārtraucot eno pakalpojumu izmantošanu un dzēšot savu biedra kontu, ja tāds ir. Drošības apsvērumu dēļ un lai regulētu jebkādas iespējamas parādsaistības, konta dzēšana ir pakļauta viena mēneša termiņam. Šajā laikā konts vienkārši tiks deaktivizēts, un lietotājs jebkurā laikā varēs atcelt dzēšanu un atkārtoti aktivizēt savu kontu, pieslēdzoties tam.
Jebkurš biedra konts, kurš nav bijis pieteicies vietnē vienu gadu un kuram nav neviena aktīva maksas pakalpojuma, tiks uzskatīts par pamestu un tiks dzēsts pēc neveiksmīgiem mēģinājumiem sazināties ar lietotāju pa e-pastu ar vismaz viena mēneša termiņu pirms termiņa beigām.
Reiz dzēsts konts nav atgūstams. Neviens atmaksājums netiks veikts. Jebkāds iespējamais atlikums ir neatgriezeniski zaudēts. Tomēr saglabātās versijas var pastāvēt līdz vienam mēnesim.
Cīņai pret ļaunprātīgu izmantošanu pieslēgšanās dati var tikt saglabāti līdz 13 mēnešiem.
Lietotājvārds "login", segvārds, e-pasta adrese, vārds un jebkurš cits lietotāja identifikācijas elements eno nedrīkst saturēt tikai vispārīgus terminus, preču zīmes nosaukumus, organizācijas nosaukumus un/vai pazīstamu personu vārdus, ja vien jums nav šī vārda un/vai lietošanas tiesību un varat to apliecināt.
Lietotājs ir vienīgais un likumīgais atbildīgais par publicētajiem satura elementiem un visām aktivitātēm, kas veiktas, izmantojot viņa kontu.
Segvārda izmantošana ir pieņemama. Tomēr identitātes zādzība ir aizliegta. Lietotājam nav atļauts izlikties par fizisku vai juridisku personu, organizāciju vai zīmolu, ja vien viņš nav šī persona vai šī entitāte vai nav saņēmis atļauju pārstāvēt šo personu vai entitāti un var to apliecināt.
Ir aizliegts izveidot vairākus bezmaksas kontus bez aktīva maksas pakalpojuma personai, organizācijai vai zīmolam.
Drošības apsvērumu dēļ eno var pieprasīt lietotājam saistīt ārēju e-pasta adresi un/vai mobilā tālruņa numuru ar savu kontu pirms tam piekļūt.
eno var informēt lietotāju pa e-pastu par attīstību vai darbību, kas saistīta ar viņa kontu.
eno ir izstrādājis konfidencialitātes politiku, kurā izskaidrots, kā tiek apstrādāti lietotāja personas dati un kā tiek saglabāta lietotāja privātums.
Lietotājam ir tiesības piekļūt, saņemt informāciju, mainīt un atsaukt savus personīgos datus. Šīs tiesības tiek regulētas ar šiem noteikumiem un piemērojamajiem likumiem, un lietotājs var tos izmantot savā kontā vai sazinoties ar eno.
eno ir ieviesis saprātīgus un atbilstošus līdzekļus lietotāja datu aizsardzībai. Tomēr neviens sistēmas, vai tās būtu lokālas vai tiešsaistes, nevar uzskatīt par nekļūdainu. Tāpēc eno aicina lietotāju izveidot un saglabāt ārpus eno rezerves kopiju par saviem datiem, kas uzglabāti eno.
Ja nav norādīts citādi, lietotājam nav atļauts mainīt, kopēt, izplatīt, pārraidīt, izplatīt, pārstāvēt, reproducēt, publicēt, piešķirt licenci, pārsūtīt vai pārdot jebkuru informāciju, programmatūru, produktu vai pakalpojumu, kas iegūts no eno, vai izveidot atvasinātus darbus no iepriekš minētajiem elementiem.
Lietotājs apņemas neizmantot eno nelikumīgiem vai aizliegtiem mērķiem, kas noteikti šajos noteikumos. Lietotājs apņemas ievērot visas piemērojamās likumus, vai tie būtu vietējie, nacionālie vai starptautiskie, un uzņemas pilnu atbildību par savu izmantošanu.
eno patur tiesības atteikt jebkuram lietotājam vai jebkurai IP adresei, kas ir izmantota nelikumīgi vai aizliegti, piekļuvi visai vai daļai no šīs tīmekļa vietnes un tās pakalpojumiem, vienpusēji un bez paziņojuma.
eno patur tiesības dzēst vai daļēji vai pilnībā deaktivizēt biedra kontu gadījumā, ja konts tiek izmantots nelikumīgi vai kaitīgi.
eno piedāvā vairākus pakalpojumus, kuros netiek noteikts piekļuves, izmantošanas un/vai vietas kvotas. Pretī lietotājs nedrīkst izšķiest resursus. Tāpēc ir aizliegts glabāt datus, kas lietotājam nav interesanti.
Jebkura pakalpojuma izmantošana, kas nav paredzēta tam, kam tas ir domāts, ir aizliegta. Arī pārmērīga izmantošana, kas traucē pakalpojuma labu darbību, ir aizliegta.
E-pasti, kas klasificēti kā dzēsti vai surogātpasta, tiek automātiski dzēsti pēc 30 dienām.
Šajā tīmekļa vietnē ir pakalpojumi, kas ļauj ievietot un apmainīties ar ziņojumiem vai vispārīgāk ar hiperteksta saturu un failiem, kas var būt publiski vai privāti. Lietotājs apņemas izmantot pakalpojumus labvēlīgi. Lietotājs apņemas izmantot šos pakalpojumus tikai ziņojumu sūtīšanai un saņemšanai, kas ir piemēroti attiecīgajam pakalpojumam vai kas ir saistīti ar to. Piemēram, un neierobežojoties ar to, lietotājs apņemas ne:
• Izmantot pakalpojumu pētījumiem vai aptaujām, konkursiem, piramīdas shēmām, vēstuļu ķēdēm, "atkritumu pastu" (junk e-mail), pārmērīgiem vairākkārtējiem ziņojumiem vai jebkādiem citiem ziņojumu pārraides veidiem lielos apjomos vai nevēlamiem, komerciāliem vai citiem (spamming).
• Izmantot viņam piešķirto vietu kā "atkritumu vietu", aizpildīt savu vietu ar elementiem vai failiem, lai piesātinātu pakalpojumu, vai sūtīt uz savu vietu failus, kurus viņš neizmanto, nevajag vai kas nav interesanti.
• Apvainot, ļaunprātīgi izmantot, uzmākties, vajāt vai draudēt jebkuram, kā arī pārkāpt citu tiesības.
• Publicēt, ievietot, augšupielādēt uz servera, izplatīt vai izplatīt jebkuru tēmu, nosaukumu, elementu vai informāciju, kas nav atbilstoša intelektuālajai īpašumam (vai personu tiesībām, ieskaitot tiesības uz privātumu), ja vien viņam nav šo tiesību, viņš nekontrolē tos likumīgi vai nav saņēmis visas nepieciešamās atļaujas.
• Publicēt pornogrāfiskus, kuplēšanas, ekshibicionistiskus, vardarbīgus, naidīgus, aicinošus uz naidu vai vardarbību vai cieņu aizskarošus saturus.
• Aicināt uz narkotiku, alkohola un tabakas lietošanu.
• Augšupielādēt uz servera failus, kas satur programmatūru vai citus elementus, kas aizsargāti ar intelektuālā īpašuma tiesībām (vai personu tiesībām, ieskaitot tiesības uz privātumu), ja vien viņam nav šo tiesību, viņš nekontrolē tos likumīgi vai nav saņēmis visas nepieciešamās atļaujas.
• Augšupielādēt uz servera failus, kas satur vīrusus, bojātus failus vai jebkuru citu līdzīgu programmatūru vai programmu, kas var kaitēt datora darbībai.
• Augšupielādēt jebkuru failu, ko nosūtījis lietotājs, ja viņš zina (vai vajadzētu zināt), ka šī izplatīšana ir nelikumīga.
• Viltot vai dzēst jebkuru autortiesību pieminējumu, jebkuru likumīgu pieminējumu, kā arī jebkuru citu īpašuma tiesību vai izcelsmes vai avota pieminējumu par programmatūru vai jebkuru citu elementu, kas iekļauts failā, kas augšupielādēts uz servera.
eno nav saistīts ar visu publicēšanu uzraudzīšanu. Tomēr eno patur tiesības jebkurā laikā un vienpusēji rediģēt, atteikties ievietot vai dzēst jebkuru vai visas dokumentus vai informāciju, kas ir nelikumīga vai pretrunā ar šiem noteikumiem.
Daži saziņas pakalpojumi var būt publiski (tas ir, redzami visiem interneta lietotājiem) vai privāti. Lietotājam tiek lūgts izvēlēties atbilstošus saņēmējus katram ziņojumam.
eno nekontrolē un neapstiprina lietotāju kopīgoto ziņojumu vai informāciju saturu. Tāpēc eno izslēdz jebkādu atbildību saistībā ar šiem satura elementiem. Šo saturu sūtītāji nav eno pilnvaroti pārstāvji, un viņu viedokļi neatspoguļo nepieciešami eno viedokļus.
Šajā tīmekļa vietnē ir saites uz trešo pušu pārvaldītām tīmekļa vietnēm. Šīs saites var būt publicējuši eno vai interneta lietotāji un liek atstāt eno vietni. eno nekontrolē šīs iepriekš minētās tīmekļa vietnes un neuzņemas nekādu atbildību par to saturu, kvalitāti, trūkumiem vai pat par iespējamiem zaudējumiem, kas radušies, izmantojot tās. Saites uz šīm tīmekļa vietnēm nenozīmē, ka eno apstiprina šajās vietnēs iekļautos elementus un neobligāti norāda uz asociāciju starp eno un šo vietņu operatoriem.
Ir būtiski riski, izmantojot jebkuru programmatūru, kas lejupielādēta no interneta. eno ļoti iesaka lietotājam labi novērtēt risku, ko viņš uzņemas, lejupielādējot programmatūru.
eno piedāvā dažus pakalpojumus, kas ļauj radīt ienākumus. Var tikt piemērotas komisijas likmes. eno patur tiesības mainīt savas komisijas likmes.
Visi maksājumi tiek veikti tikai eiro.
Maksājumi un komisijas tiek parādīti lietotāja kontā. Sākot no 50 € kredīta atlikuma, ja lietotājs ir atbilstošs profesionālis un ja viņš iesniedz rēķinu, kas atbilst pieprasījuma interfeisā norādītajām prasībām, lietotājs var pieprasīt attiecīgā rēķina summas pārskaitījumu uz savu bankas kontu, izmantojot SEPA pārskaitījumu. Ja PVN ir piemērojams, tas tiks samaksāts papildus šai summai.
Lai apstiprinātu jebkuru pārskaitījumu, eno var pieprasīt pierādījumu par identitāti un dzīvesvietu.
Jebkurš maksājums var tikt noraidīts ar eno, ja ir pārkāpti šie Vispārīgie noteikumi vai nelikumīga izmantošana.
Maksājums tiek veikts sešdesmit dienu laikā no attiecīgā rēķina saņemšanas dienas un tiek veikts tikai ar SEPA pārskaitījumu.
Pakalpojumu lietotājs, kas var radīt monetizāciju, atzīst, ka ir informēts par savā valstī spēkā esošajām administratīvajām un nodokļu saistībām un ka viņš tām pakļaujas. Lietotājs arī atzīst, ka maksas pakalpojumu sniegšana vai produktu regulāra pārdošana var būt profesionāla darbība, kas var prasīt reģistrāciju viņa valstī.
Lietotājs apņemas maksāt visas piemērojamās nodokļus un maksas, kas var tikt prasītas no valsts iestādēm saistībā ar viņa darbību eno.
eno piedāvā daudzus pakalpojumus bez maksas. Daži pakalpojumi var būt maksas. Šajā gadījumā cena tiek paziņota pirms maksas pakalpojuma aktivizēšanas.
Lietotājs var izmantot šādus maksājumu veidus: MasterCard, Visa bankas karte vai SEPA maksājums.
Pārdošanas cenas ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN), ja tas ir piemērojams lietotājam saskaņā ar spēkā esošajiem noteikumiem Eiropas Savienībā.
eno patur tiesības jebkurā laikā mainīt savas cenas.
Automātiski atjaunojamo pakalpojumu gadījumā eno iepriekš paziņos lietotājam pa e-pastu vismaz mēnesi iepriekš par cenu izmaiņām, ja tās ir cenu paaugstināšana.
Lietotājs var noraidīt jebkādas cenu izmaiņas, pārtraucot pakalpojuma izmantošanu un apturot automātisko atjaunošanu pirms jaunās cenas piemērošanas.
Pakļaujoties reģistrētam maksājumu veidam kontā un tā derīgumam, maksas pakalpojumu atjaunošana notiek automātiski.
Automātisko atjaunošanu var jebkurā laikā tiešsaistē apturēt lietotājs, izmantojot atcelšanas saiti, kas pieejama abonēšanas lapā, pēc abonēšanas veikšanas.
Gadījumā, ja nenotiek automātiska vai manuāla atjaunošana vai ja ir maksājuma kavējums atjaunošanas brīdī, maksas pakalpojums tiek automātiski izbeigts tā termiņa beigās.
eno piedāvā maksas opciju, kas ļauj palielināt krātuves vietu noteiktam laika periodam. Gadījumā, ja šī opcija netiek atjaunota vai tiek samazināta krātuves vieta, lietotājam ir piecas dienas no termiņa beigām, lai samazinātu aizņemtās vietas lielumu zem jaunās maksimālās atļautās lieluma. Pretējā gadījumā pēc šī termiņa pakalpojuma dati tiks automātiski izdzēsti.
eno arī piedāvā maksas opciju, kas ļauj lietotājam izmantot savu domēna vārdu e-pasta pakalpojumā. DNS lauku konfigurācija ir lietotāja ziņā. Ja nav pareiza norādījuma vai ja šī opcija netiek atjaunota, pēc piecu dienu termiņa e-pasta pakalpojuma domēna vārda atbalsts tiks apturēts un jebkurai e-pasta kastei automātiski tiks piešķirta bezmaksas eno e-pasta adrese.
Gadījumā, ja eno dēļ nav pieejams maksas pakalpojums, lietotājs var saņemt atmaksājumu 5% apmērā no maksātās mēneša cenas par šo pakalpojumu par katru nepieejamības stundu. Maksimālais atmaksājums mēnesī ir 50%.
Gadījumā, ja eno dēļ ir zaudēti vai bojāti dati, kas glabāti maksas pakalpojumā, ko lietotājs ir apmaksājis, kompensācija, kas veido zaudējumus un procentus, atbilst viena mēneša maksas pakalpojumam proporcionāli bojātajam un/vai zaudētajam daudzumam.
Jebkura kompensācija zaudējumos un procentos vai atmaksājums nevar pārsniegt šajos noteikumos paredzēto summu. Jebkāda prasība jāiesniedz septiņu dienu laikā no kļūmes datuma. Pēc šī termiņa nekāda kompensācija vai atmaksājums netiks veikts.
Izņemot gadījumus, kad starp lietotāju un eno ir panākta vienošanās vai spēka apstākļi, jebkurš atmaksājums tiek veikts ar maksājuma veidu un valūtas vienību, kas izmantota attiecīgā pakalpojuma maksājumam. Jebkādas iekasēšanas izmaksas paliek lietotāja ziņā.
Nevar būt nekāda kompensācija saistībā ar bezmaksas pakalpojuma disfunkciju.
Lietotājs piekrīt nekavējoties izpildīt iegādātos pakalpojumus un atsakās no atteikšanās tiesībām.
eno piedāvā arī pakalpojumus, kas ļauj veicināt satura un saites popularitāti. Izmantojot šos pakalpojumus, lietotājs apņemas ievērot vietējos noteikumus tajās ģeogrāfiskajās zonās, kuras viņš mērķē. eno patur iespēju atteikt jebkuru izplatīšanu, kas pakļauta konkrētiem noteikumiem vai kas ir pretrunā ar šiem noteikumiem. Tas var attiekties uz tabaku, alkoholu, veselību, azartspēlēm, ieročiem, politiku, reliģijām un sektām. Jebkurā gadījumā lietotājs uzņemas pilnu atbildību par saviem reklāmas paziņojumiem.
eno izplata reklāmas dažās lapās. Šīs reklāmas var būt personalizētas un tām var būt anonīms mērķis. Personalizācija un mērķēšana var notikt, pamatojoties uz valodu, ģeogrāfisko atrašanās vietu, vietnēm vai lietotnēm, ko apmeklējis pēdējo 13 mēnešu laikā, un lietotāja profilā norādīto informāciju, kas neļauj viņu identificēt vai sazināties ar viņu. Lietotājs var apturēt vietņu un lietotņu apmeklējumu izsekošanu, aktivizējot funkciju "Do Not Track" savā pārlūka iestatījumos. Lietotājs var arī atspējot vai atkārtoti aktivizēt profila informācijas izmantošanu personalizācijas vai mērķēšanas nolūkiem savā kontā.
Lietotājs var atspējot eno izplatītās reklāmas parādīšanu, abonējot atbilstošo opciju.
Informācija, programmatūra, produkti un pakalpojumi, kas iekļauti šajā tīmekļa vietnē, var saturēt tehniskas neprecizitātes vai drukas kļūdas. Šī informācija periodiski tiek mainīta. eno jebkurā laikā var veikt uzlabojumus un/vai izmaiņas šajā tīmekļa vietnē. Visa informācija, programmatūra, produkti, pakalpojumi un saistītie grafiskie elementi tiek sniegti "kā ir", bez jebkādām garantijām, izņemot gadījumus, kad ir norādīts citādi. eno ar šo izslēdz jebkādu garantiju attiecībā uz šo informāciju, programmatūru, produktiem, pakalpojumiem un saistītajiem grafiskajiem elementiem, tostarp jebkādu garantiju par kvalitāti, piemērotību konkrētam mērķim, īpašumtiesībām un neaizskaršanu.
eno nekādā gadījumā nevar būt atbildīgs par tiešiem, nejaušiem, sodu kā sankciju izteiktajiem zaudējumiem, blakus, īpašiem, netiešiem vai jebkādiem citiem zaudējumiem, tostarp zaudējumiem, kas rodas no lietošanas zaudējumiem, datiem vai peļņas zaudējumiem, kas rodas no vai ir saistīti ar šīs tīmekļa vietnes izmantošanu vai darbību, ar kavēšanos, kas saistīta ar šīs tīmekļa vietnes izmantošanu vai ar nespēju to izmantot, ar pakalpojumu sniegšanu vai nespēju sniegt pakalpojumus, vai ar zaudējumiem, kas saistīti ar jebkuru informāciju, programmatūru, produktu, pakalpojumu un saistīto grafisko elementu, kas iegūti no šīs tīmekļa vietnes vai kas rodas no šīs tīmekļa vietnes izmantošanas, neatkarīīgi no tā, vai atbildība ir līgumiska, delikta vai kvazidelikta, vai tā ir balstīta uz bezvainīguma atbildību vai citu, un tas notiek pat tad, ja eno ir ticis brīdināts par šādu zaudējumu iespējamību.
Jebkuriem jautājumiem vai problēmām, kas saistīti ar šo tīmekļa vietni, lietotājs var sazināties ar eno.
eno patur tiesības mainīt šīs tīmekļa vietnes un tās pakalpojumu piedāvājuma lietotājam noteikumus, nosacījumus un brīdinājuma paziņojumus.
Biedra lietotājs tiks informēts pa e-pastu par jebkādām izmaiņām šajos Noteikumos un viņam būs mēnesis laika, lai pieņemtu vai noraidītu jaunos noteikumus. Gadījumā, ja tiek izteikts atteikums, biedra lietotājs varēs izmantot vecos noteikumus vienu mēnesi. Pēc tam viņam būs jāpārtrauc eno pakalpojumu izmantošana. Visos citos gadījumos jaunie noteikumi tiek uzskatīti par pieņemtiem.
Lietotājs ar šo atzīst, ka eno pakalpojumu izmantošana nav atļauta valstīs, kurās nav piemērojami visi šie noteikumi, ieskaitot šo punktu. Lietotājs atzīst, ka šis līgums un eno pakalpojumu izmantošana nerada kopuzņēmumu, dalību, darba devēja-darbinieka attiecības vai pilnvaru starp lietotāju un eno. Šī līguma izpilde no eno puses ir pakļauta spēkā esošajiem tiesību aktiem un juridiskajām procedūrām, un nekas šajā līgumā nevar traucēt eno atbilstību administratīvajām un tiesas prasībām, kā arī likumdošanas iestāžu pieprasījumiem, kas saistīti ar pakalpojumu izmantošanu vai ar informāciju, ko eno ir sniedzis (vai savācis) attiecībā uz šo izmantošanu. Ja kāds šī līguma noteikums tiek atzīts par nederīgu vai neizpildāmu saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem, tostarp iepriekš minētajām garantiju izslēgšanām un atbildības ierobežojumiem, šis nederīgais vai neizpildāmais noteikums tiks uzskatīts par aizstātu ar derīgu un izpildāmu noteikumu, kura saturs ir pēc iespējas tuvāks sākotnējā noteikuma saturam, un visi citi līguma noteikumi paliks spēkā. Šis līgums atspoguļo pilnīgu vienošanos starp lietotāju un eno, un tas atceļ un aizstāj visas iepriekšējās vai vienlaicīgās komunikācijas un priekšlikumus elektroniskā, rakstiskā vai mutiskā formā starp lietotāju un eno. Šī līguma un jebkuru elektroniskā veidā izsniegto brīdinājuma pieminējumu izdrukāta versija tiks pieņemta jebkurā tiesas vai administratīvā procesā, kas rodas no vai ir saistīts ar šo līgumu, tādā pašā veidā un ar tādām pašām nosacījumiem kā citi dokumenti un komerciālie reģistri, kas izveidoti un saglabāti izdrukātā formā. Visas tiesības, kas nav izteikti piešķirtas šeit, ir rezervētas.
Šie Vispārīgie noteikumi, kā arī vispārīgāk visas attiecības starp eno un lietotāju tiek regulētas izņēmuma kārtā ar Francijas likumiem neatkarīgi no lietotāja parastās dzīvesvietas un pat gadījumā, ja ir likumu konflikts.
Jebkurš strīds būs ekskluzīvi Strasbūras tiesu kompetencē. Vienkārša vietnes vai eno piedāvāta pakalpojuma izmantošana nozīmē lietotāja piekrišanu visiem šo Vispārīgo noteikumu punktiem.